win8.1系统下安装了pptv播放器，但是在使用的时候遇上播放器黑屏的故障该怎么解决？下面就跟大家说说win8.1系统下pptv播放器黑屏怎么办。
具体步骤如下：
1、请您打开Windows Media Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；
2、如过上步操作无效，请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；
3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；
4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。
关于win8.1系统下pptv播放器黑屏怎么办这就跟大家分享完了，参考上述的步骤大家很快就能解决黑屏的问题了，有遇到同样问题的用户可以试试上述的方法。