在win10系统自带的xbox商店中，我们可以购买软件或者游戏，也可以下载免费游戏，但是有用户在xbox商店购买软件或游戏时一直卡在加载页面，导致无法购买，不用担心，小编就给大家带来win10系统xbox商店购买软件或游戏时一直卡在加载页面的解决方法。
具体步骤如下：
1、点击开始菜单——选择设置。
2、选择网络和internet。
3、点击所连接的网络。
4、将网络配置文件从专用——改为公用即可解决网络的问题。
上述给大家介绍的就是win10系统xbox商店购买软件或游戏时一直卡在加载页面的详细步骤，有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法来解决吧。