现阶段，由于办公的需要，有些用户会给自己的win10系统电脑连接上hp1005打印机，但是安装之后，许多用户发现自己的win10系统hp1005打印机出现了无法扫描的问题，面对这种情况，我们应该怎么办呢？接下来小编就给大家带来win10系统hp1005打印机无法扫描的解决方法。
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具体方法：
1、把电脑升级到Win10后，安装了打印机驱动后，发现不能扫描了，报错。
无法与扫描仪连接，请确认扫描仪已接通电源并开启，连接设置正确，并且没有提示错误信息。或者出现“软件遇到一些错误，请重试。”
2、经过多方搜索，打电话给客服，仍没有解决。拔掉打印机，卸载掉打印机驱动。重启电脑，然后重新连接打印机。这时在设备管理器中可以发现打印机前面显示叹号。
3、把官方下载的驱动LJM1005_Full_Solution用解压软件解压。右键单击HP LaseerJet M1005，选择更新驱动，浏览计算机以查找驱动。定位到驱动解压缩路径。
以上就是win10系统hp1005打印机无法扫描的解决方法，希望能够帮助到大家。