当我们在使用电脑的时候，可能会遇到需要按@符号的情况，通常只需要按住shift+2即可打出，可是有用户升级到win10专业版系统用户却发现英文输入法按shift+2键时打不出@而是"，该怎么办呢，下面就给大家讲解一下详细的解决步骤吧。
原因分析：
这是由于用户使用了英文（英国）当作英文输入法导致，我们可以使用英文（美国）重新设置下。
解决方法：
1、按下WIN+X，打开控制面板，点击“更换输入法”；
2、然后将之前添加的English 删除；
3、然后再点击添加语言选项；
4、找到英语，并打开；
5、最后再找到 英语（美国），添加这个语言；
6、添加完成后，就可以使用了，点击输入法切换如下图所显示。
上述就是win10专业版系统英文输入法按shift+2键时打不出@而是"的详细解决步骤，有遇到一样情况的用户们可以按照上面的方法来解决吧。