有不少win10系统用户在电脑中安装阿里旺旺这款软件跟客户聊天，当客户发送一份文件到旺旺上的要准备下载的时候，却提示“文件下载失败(0)”，该怎么办呢，本教程就给大家讲解一下win10系统阿里旺旺提示“文件下载失败(0)”的具体解决方法。
在下载文件的时候不要选择桌面，不要选择系统盘盘符，我们只需将文件保存到其他磁盘就可以解决问题正常下载！
1、首先我们找到旺旺中需要下载文件，点击【下载】按钮进行下载；
2、在下载界面我们选择磁盘磁盘盘符，点击 保存按钮 即可完成下载！
上述给大家介绍的就是win10系统阿里旺旺提示“文件下载失败(0)”的详细操作步骤，有遇到一样情况的话可以按照上面的方法步骤来进行操作吧。