有不少win10系统用户在接收别人发送的文件之后，发现接收的文件右上角都有一个锁，而且这些带锁的文件夹的文件都是加密，打不开，该怎么办呢，下面给大家讲解一下win10系统中接收的文件有个锁的具体解决方法。
1、只需右键点击这些文件夹，选择“属性”，然后在打开的属性窗口的“常规”选项卡中点击“高级”按钮打开“高级属性”窗口；
2、此时我们们可以看到“加密内容以保护数据”选项是处于勾选状态的。取消勾选“加密内容以保护数据”即可。
经过上面的方法就可以解决win10系统中接收的文件有个锁这个问题了，有碰到一样情况的用户们可以采取上面的方法来进行操作吧。