windows hello是win10系统中新增加的一个功能，可以进行指纹解锁，可是有win10系统用户在使用的时候却发现windowshello指纹无法使用，提示抱歉出现问题，该怎么解决这样的情况呢？现在随小编一起来看看Win10系统windowshello指纹无法使用提示抱歉出现问题的具体解决方法吧。
遇到win10指纹无法正常的情况，小编在微软官方进行咨询发现目前windows10支持笔记本指纹功能并不多，不能够完全兼容全部机型，已知完全兼容的机型为：
宏碁Aspire V 17 Nitro
戴尔Inspiron 15 5548
戴尔Inspiron 23 7000
惠普Sprout
惠普Envy 15t Touch RealSense Laptop
联想B5030
联想ThinkPad E550
联想ThinkPad Yoga 15
华硕N551JQ
华硕X751LD
华硕ROG G771JM
关于Win10系统windows hello指纹无法使用提示抱歉出现问题如何解决就给大家介绍到这边了，有碰到这样情况的话，就可以采取上面的方法来解决吧。