大家对于鼠标应该都不陌生吧，鼠标上方有一个自由滚动的球，也就是鼠标滚轮，可以帮助我们在浏览IE网页或文本时，拨动拨轮向前或向后进行浏览，有时候用户可能会对鼠标进行一些灵敏度设置，不得当的操作会导致鼠标出现问题，比如最近有不少使用windows8.1旗舰版系统的用户反映说用户设置鼠标驱动后，鼠标滚轮在部分窗口下就失灵无响应，遇到这样的问题要怎么办，具体解决方法如下。
解决方法一：
1、在键盘上按win+S 组合按钮打开搜索栏，输入mouse ，找到mouse suite鼠标；
2、打开控制面板，搜索鼠标；
3、打开鼠标属性，找到“Lenovo”标签，点击高级属性；
4、切换到“滚轮”标签，选择“启用通用滚轮”后确定，并应用即可。
Windows8.1旗舰版系统由于错误的设置导致在部分窗口下失效无响应，用户可以按照上述的两种方法进行设置，希望上面的方法能够帮助到大家，更多精彩内容欢迎继续关注win7之家。