很多用户都喜欢安装win7系统来使用，但是在安装过程中，有不少用户反映说碰到这样一个情况，就是系统进入到设置windows界面的时候，鼠标和键盘都动不了，无法进行下一步设置。碰到这样的问题该怎么办呢，现在为大家分享一下安装win7系统时鼠标键盘都不能动的具体解决方法吧。
方法1：装系统的时候在光驱放入驱动光盘（配置电脑的时候一起带回来的）
方法2：从win7光盘启动
解决办法是在BIOS中开启windows 7 Installation：
SETTINGS→Advanced→Windows OS Configuration→windows 7 Installation→Enabled。
注意事项：安装完win7，加载完驱动，请把windows 7 Installation关闭。
以上给大家分享的便是安装win7系统时鼠标键盘都不能动的详细解决方法，有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来进行操作吧。