某网友问：我的电脑安装的是win7 64位旗舰版系统，在使用过程中点击过“注销”，但是却发现电脑无法关机了，一直卡在正在注销中，这是怎么回事呢？
原因分析：出现这样的问题一般是因为“退出Windows”声音文件毁坏导致的。
一、判断“退出Windows”声音文件是否已经毁坏的方法：
1、首先依次点击windows7系统中的“开始”→“控制面板”→“声音”；
2、在打开的声音窗口中，切换到“声音”选项卡下，在“程序事件”列表框中选择“Windows注销”选项。在“声音”的下拉列表中选择“(无)”，，然后点击确定按钮保存退出。
3、然后关闭计算机，如果Win7 64位旗舰版系统电脑可正常关闭，则问题是有声音文件引起的。
二、“退出Windows”声音文件毁坏的解决方法：
1、从win7系统的备份中恢复声音文件。
2、将Windows配置为不使用“Windows注销”的声音文件。
3、对声音文件的程序进行重新安装。
上面就是Win7 64位旗舰版系统点击注销后无法关机的解决方法，如果你也发现了这样的问题的话，就可以通过上面的方法先判断一下是否是因为声音文件损坏导致的，然后再进行解决，希望能够帮助到大家。